Politica de expediere
🚚 Politică de Livrare
1. Procesarea comenzilor
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
Comenzile plasate în zilele de weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
2. Livrarea comenzilor
După procesarea comenzii, livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat partenere.
📦 Timpul estimat de livrare este de:
- 1–3 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de destinație
3. Costuri de livrare
Costul livrării va fi afișat în momentul finalizării comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a oferi promoții cu livrare gratuită, în anumite condiții.
4. Întârzieri în livrare
Deși depunem toate eforturile pentru respectarea termenelor:
- pot apărea întârzieri cauzate de curieri
- condiții meteo nefavorabile
- perioade aglomerate (ex: sărbători)
Nu suntem responsabili pentru întârzierile care nu depind de noi.
5. Livrări eșuate
În cazul în care:
- clientul nu poate fi contactat
- adresa este incorectă sau incompletă
comanda poate fi returnată către noi.
Reexpedierea comenzii poate implica costuri suplimentare suportate de client.
6. Verificarea coletului
Recomandăm verificarea coletului la primire.
În cazul în care coletul este deteriorat:
- refuzați primirea sau
- menționați problema în prezența curierului
7. Contact
Pentru întrebări legate de livrare ne puteți contacta la:
8. Datele comerciantului
Denumire: DXD SOUND SRL
CUI: 50940690
Nr. Reg. Comerțului: J2024044009009
Sediu social:
Comuna Boița, Strada Traian nr. 327, Județ Sibiu, România